GESTIÓ DE CONFLICTES

Estils per resoldre conflictes:

• Estil competitiu: Aquesta persona veu els altres com a rivals i vol guanyar sempre, encara que això pugui fer mal a la relació. Per exemple, voler tenir sempre la raó sense escoltar els altres.

• Estil complaent: Aquesta persona intenta agradar als altres i mantindre bones relacions, fins i tot si això significa perdre en el que volia. Per exemple, deixar que un amic triï el joc encara que tu volguessis un altre.

• Estil de fugida: Aquesta persona evita el conflicte i no lluita pels seus objectius. S’allunya del problema per no enfrontar-lo. Per exemple, ignorar una discussió i no dir el que penses.

• Estil cooperatiu: Aquesta persona pensa que els conflictes són problemes que es poden resoldre parlant i buscant acords. Tothom hi pot sortir guanyant si treballen junts. Per exemple, fer un acord amb un amic per jugar una mica del teu joc i una mica del seu.

Conclusió:

Per resoldre bé els conflictes cal tenir un esperit cooperatiu, és a dir intentar trobar solucions que funcionin tant per tu com per les altres persones.